Građani i privredni subjekti više ne moraju da čekaju u redovima već mogu onlajn, preko portala eUprava, da završe više od 2.000 poslova koje imaju sa državom.
Nova elektronska usluga na portalu eUprava pod nazivom „ePisarnica“ zvanično je pokrenuta i predstavljena građanima koji su došli da na tradicionalan način podnesu zahteve na šalterima gradske opštine Novi Beograd, saopšteno je iz Ministarstva državne uprave i lokalne samouprave.
Ovaj portal ima svoj digitalni šalter koji je korisnicima non-stop dostupan i kom mogu lako da pristupe i na klik završe šta im treba, preneo je 021.
Građanima je omogućeno da elektronski i jednostavno podnesu zahtev preko svog mobilnog uređaja ili računara, da prate tok rešavanja predmeta i sačekaju da im rešenje ili drugi traženi dokument bude isporučen u elektronskom obliku, u njihovo eSanduče.
Građani ne moraju da znaju tačan naziv postupka, ko je nadležan za njegovo sprovođenje, da li postoji poseban obrazac koji je potrebno popuniti i koju dokumentaciju bi trebalo dodatno predati.
Pretragom po ključnoj reči građani pronalaze željenu uslugu i započinju postupak. Portal nadležnoj instituciji prosleđuje „zahtev“, a ako je potrebno priložiti neki dokument neophodan za odlučivanje, službenik će poslati stranci obaveštenje o tome.
Preko iste usluge na dobijeno rešenje može se podneti žalba, ako zakon tako predviđa.
Zahvaljujući jedinstvenom broju, ne otvara se novi predmet i ne kreće sve ispočetka, a ukoliko je potrebno, drugostepeni organ kroz sistem dobija svu dokumentaciju iz predmeta i odlučuje po žalb.
Komunikacija se odvija isključivo elektronskim putem da bi na kraju odgovarajuće rešenje, uverenje ili drugi akt stigao u eSanduče građanima i privredi, a o tome korisnicima stiže obaveštenje preko mejla ili SMS poruke, piše 021.
Jedino što građani treba da urade kako bi mogli da koriste nove pogodnosti servisa jeste da otvore nalog na eUprava i nabave svoju digitalnu „ličnu kartu“ po kojoj će ih organi prepoznavati u svetu elektronskih usluga, odnosno da nabave kvalifikovan elektronski sertifikat ili sertifikat na mobilnom telefonu.
Do toga građani mogu najbrže da dođu u poštama širom Srbije.
Borba.rs/ Foto: Pixabay, Pixabay